Rückgabe & Refund

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die von uns empfangenen Leistungen gegenseitig zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können wir Ihnen die Gegenleistung nicht gleichzeitig mit der Rücksendung der Ware zurückgewähren, so können wir die Erstattung bis zum Eingang der Ware zurückhalten. Die Erstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Erstattung Entgelte berechnet. Die Rücksendung der Ware sollte in der Originalverpackung und mit allen enthaltenen Zubehörteilen erfolgen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein kann für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie für schnell verderbliche Waren. Für den Fall, dass die Ware beschädigt oder nicht vollständig bei uns ankommt, behalten wir uns vor, Ihnen einen entsprechenden Wertersatz in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht, wenn die Beschädigung ausschließlich auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist – so, wie Sie sie etwa im Ladengeschäft vorgenommen hätten.